Las preguntas frecuentes sobre nosotros

Sí ! Nuestros presupuestos son totalmente GRATUITOS. Si has contactado con nosotros y nos has comentado tus necesidas ejemplo : ¨ quiero cambiar 5 puertas blancas lacadas y poner suelo laminado unos 70m2¨ , recibes un presupuesto detallado, cerrado y sin compromiso. Sin letra pequeña, sin costes ocultos. Si no lo aceptas, no pagas nada adicional.

En la mayoría de los casos, instalamos una puerta de interior en 2 a 4 horas. Si son varias puertas, podemos completar una vivienda entera en un solo día. Trabajamos de forma limpia y eficiente para minimizar las molestias en tu hogar.

No. Nuestro sistema de instalación no requiere obra. Aprovechamos el vano existente, adaptamos el marco y dejamos todo terminado sin escombros ni suciedad. Puedes usar la estancia el mismo día.

Prestamos servicio en toda Cataluña — Barcelona, Girona, Tarragona y Lleida. Nuestra base está en Mataró y cubrimos especialmente el Maresme, el Barcelonès y el Vallès Oriental y Occidental. Consulta tu zona sin compromiso.

Por supuesto. Nuestra tienda y taller están en Mataró y trabajamos con cita previa para garantizarte una atención exclusiva y personalizada. También podemos llevarte muestras físicas durante la visita técnica en tu domicilio para que veas los materiales en tu propio espacio.

La puerta blindada tiene una estructura de madera reforzada con planchas de acero, ideal para viviendas en edificios con acceso controlado. La puerta acorazada tiene una estructura de acero macizo con cerco soldado — es la opción de máxima seguridad, recomendada para viviendas con exposición directa al exterior o mayor riesgo. Te asesoramos sin compromiso para que elijas la opción más adecuada a tu situación.

—Llámanos, escríbenos o rellena el formulario — te respondemos hoy mismo - te contactaremos por la misma via que nos has facilitado - preferiblemente whatsapp html

Llámanos, escríbenos o rellena el formulario — te respondemos hoy mismo

Nos pondremos en contacto contigo por la misma vía que nos hayas facilitado — preferiblemente por WhatsApp, para que sea rápido, cómodo y sin esperas.

personaliza este texto para faq Nuestra tienda esta ubicada en Mataró, sin embargo, para garantizar una experiencia personalizada y de calidad, no recibimos visitas sin previa cita. Si está interesado en conocer nuestros productos en detalle, puede solicitar una cita telefónicamente o expresar su interés durante la aceptación del presupuesto. En ese caso, con gusto programaremos una visita con uno de nuestros representantes comerciales, quien le proporcionará una demostración de la excelencia de nuestros productos, permitiéndole tomar una decisión informada. ¿Puedo visitar vuestra tienda física? Nuestra tienda y taller están ubicados en Mataró. Para garantizarte una atención personalizada y de calidad, trabajamos únicamente con cita previa — no atendemos visitas sin concertar. ¿Cómo puedes visitarnos? Tienes dos opciones: 📞 Llámanos o escríbenos por WhatsApp para concertar una cita y te atenderemos con toda la dedicación que tu proyecto merece. ✅ Una vez aceptado el presupuesto, uno de nuestros representantes se reunirá contigo para mostrarte los materiales, acabados y muestras físicas de nuestros productos — para que tomes la mejor decisión con total seguridad. En Tu Puerta no atendemos en masa. Cada cliente recibe atención exclusiva, tiempo y asesoramiento real. hazme 10 preguntas frecuentes para el listado faq. si necesitas respuestas dime y las completo Aquí tienes las 10 preguntas frecuentes optimizadas para Tu Puerta: 1. ¿Hacéis presupuestos gratuitos? 2. ¿Cuánto tiempo tarda la instalación de una puerta de interior? 3. ¿Necesito hacer obras para cambiar mis puertas de interior? 4. ¿Trabajáis en toda Cataluña o solo en Mataró y alrededores? 5. ¿Puedo ver muestras físicas de los materiales antes de decidir? 6. ¿Qué diferencia hay entre una puerta blindada y una puerta acorazada? 7. ¿Instaláis suelos laminados sobre el suelo existente sin levantar nada? 8. ¿Retiráis las puertas o el suelo antiguo antes de instalar el nuevo? 9. ¿Ofrecéis garantía sobre la instalación y los materiales? 10. ¿Tengo que pagar algo por adelantado para reservar la instalación? Estas 10 preguntas cubren las principales objeciones y dudas que frenan la decisión de compra: Confianza → preguntas 1, 9 y 10 Logística → preguntas 2, 3 y 8 Zona de servicio → pregunta 4 Producto → preguntas 5, 6 y 7 Dime cuáles quieres que responda yo y cuáles respondes tú, y seguimos. 🚪 hazme 15 preguntas pero con la respuesta Aquí tienes las 15 preguntas frecuentes completas con respuestas optimizadas para Tu Puerta: 1. ¿Hacéis presupuestos gratuitos? Sí. Una vez realizamos la visita técnica o el asesoramiento por videollamada, recibes un presupuesto detallado, cerrado y sin compromiso. Sin letra pequeña, sin costes ocultos. Si no lo aceptas, no pagas nada adicional. 2. ¿Cuánto tiempo tarda la instalación de una puerta de interior? En la mayoría de los casos, instalamos una puerta de interior en 2 a 4 horas. Si son varias puertas, podemos completar una vivienda entera en un solo día. Trabajamos de forma limpia y eficiente para minimizar las molestias en tu hogar. 3. ¿Necesito hacer obras para cambiar mis puertas de interior? No. Nuestro sistema de instalación no requiere obra. Aprovechamos el vano existente, adaptamos el marco y dejamos todo terminado sin escombros ni suciedad. Puedes usar la estancia el mismo día. 4. ¿Trabajáis en toda Cataluña o solo en Mataró y alrededores? Prestamos servicio en toda Cataluña — Barcelona, Girona, Tarragona y Lleida. Nuestra base está en Mataró y cubrimos especialmente el Maresme, el Barcelonès y el Vallès Oriental y Occidental. Consulta tu zona sin compromiso. 5. ¿Puedo ver muestras físicas de los materiales antes de decidir? Por supuesto. Nuestra tienda y taller están en Mataró y trabajamos con cita previa para garantizarte una atención exclusiva y personalizada. También podemos llevarte muestras físicas durante la visita técnica en tu domicilio para que veas los materiales en tu propio espacio. 6. ¿Qué diferencia hay entre una puerta blindada y una puerta acorazada? La puerta blindada tiene una estructura de madera reforzada con planchas de acero, ideal para viviendas en edificios con acceso controlado. La puerta acorazada tiene una estructura de acero macizo con cerco soldado — es la opción de máxima seguridad, recomendada para viviendas con exposición directa al exterior o mayor riesgo. Te asesoramos sin compromiso para que elijas la opción más adecuada a tu situación. 7. ¿Instaláis suelos laminados sobre el suelo existente sin levantar nada? Sí, en la mayoría de los casos. El suelo laminado se instala en sistema flotante directamente sobre el suelo existente, siempre que esté en buen estado y correctamente nivelado. Nuestro técnico lo evalúa durante la visita y te indica si hay algún paso previo necesario.

Sí. El desmontaje y la retirada del material antiguo está incluido en nuestro servicio de instalación. Nos encargamos de todo — desde desmontar lo existente hasta dejar el espacio completamente limpio y terminado.

Sí. Todos nuestros trabajos de instalación están garantizados. Además, los materiales que suministramos cuentan con la garantía del fabricante. Si surge cualquier incidencia tras la instalación, la resolvemos sin coste adicional dentro del período de garantía.

No. En Tu Puerta no cobramos nada por adelantado. Solo pagas cuando el trabajo está completado y has comprobado que todo está perfectamente instalado y a tu entera satisfacción. Es nuestro compromiso de confianza contigo.

Nuestra tienda y taller están en Mataró, pero trabajamos exclusivamente con cita previa para garantizarte una atención personalizada y sin esperas. Llámanos, escríbenos por WhatsApp o rellena el formulario y concertamos tu visita en menos de 48 horas.

El precio depende del modelo, el acabado y las características del vano. Como referencia, la instalación completa de una puerta de interior — hoja, marco y herrajes — suministro con instalacion comienza desde 285,50 €. Solicita tu presupuesto personalizado sin compromiso y te lo enviamos en menos de 24 horas.

Sí. Disponemos de más de 200 modelos con una amplia gama de colores, texturas y acabados — lacados, laminados en madera, combinados y mucho más. Además, ofrecemos servicio de lacado en cualquier color RAL para que tu puerta encaje perfectamente con la decoración de tu hogar.

Sí, es precisamente en esos casos donde más aportamos. Diseñamos y fabricamos armarios a medida adaptados a cualquier espacio — buhardillas, techos abuhardillados, huecos irregulares o pasillos estrechos. Aprovechamos cada centímetro sin renunciar al diseño ni a la funcionalidad.

Una vez aceptado el presupuesto, coordinamos contigo la fecha de instalación según tu disponibilidad. En la mayoría de los casos, podemos realizar la instalación en un plazo de 7 a 15 días laborables desde la confirmación. Para proyectos urgentes, consultanos — hacemos lo posible para adaptarnos a tus tiempos.

Trabajamos tanto en viviendas particulares como en locales comerciales, oficinas, comunidades de propietarios y obra nueva. Adaptamos cada proyecto a las necesidades específicas del espacio — materiales más resistentes para zonas de alto tráfico, plazos ajustados para minimizar la interrupción de la actividad y presupuestos adaptados a proyectos de mayor volumen. Contacta con nosotros y estudiamos tu caso sin compromiso.

Nos hacemos cargo. Todos nuestros trabajos están garantizados y ante cualquier incidencia posterior a la instalación respondemos con rapidez y sin coste adicional dentro del período de garantía. No desaparecemos una vez terminado el trabajo — somos tu empresa de confianza a largo plazo. Puedes contactarnos por teléfono, WhatsApp o email y te atendemos en el menor tiempo posible.

Sí, siempre que el pedido al fabricante no haya sido confirmado. Si detectas que quieres cambiar algo — modelo, color, acabado o medidas — comunícanoslo lo antes posible y lo gestionamos sin problema. Una vez el material está en fabricación o en camino, los cambios pueden suponer un coste adicional o un ajuste en el plazo de entrega. Por eso durante la visita técnica nos aseguramos de que todo esté perfectamente definido antes de confirmar nada.

Actualmente trabajamos con pago al contado una vez finalizada la instalación — sin pago por adelantado, sin señales y sin sorpresas. Si tienes un proyecto de mayor envergadura y necesitas explorar opciones de pago flexibles, consúltanos directamente y buscamos la solución que mejor se adapte a tu situación. Nuestro objetivo es que nada frene la transformación de tu hogar.